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楽しく仕事ができる

２０代～３０代のスタッフが多く、活気があり自然とみんなで仲良くなれる職場です。他店舗のスタッフとも話すことが多く全体的にも仲が良いです。
また業務知識が豊富なスタッフも多数在籍しているので、入社してからスムーズに成長することが出来ます。接客の基本と言えばやはり「笑顔」ではないでしょうか？スタッフに対する笑顔の心配りはもちろんの事、常にお客様の前では笑顔を絶やさぬ様、楽しく仕事ができる職場の環境作りを行っています。

接客スキルがグングン身につく

携帯ショップの接客は、求人を見て応募する前のイメージと違うものかもしれません。というのも、接客スキルだけでなく、コミュニケーションスキルが身につくことが考えられます。商品知識や料金プランなどを理解したうえで、お客様のお話を伺い、お客様の要望にこたえていくだけでなく、お客様の潜在ニーズを掘り起こし、その人に合った商品やプランを紹介していくなど、先を読むことが大切になってくるためです。

そのため、ビジネスマナーや、営業トークや小手先のテクニックだけで留まないほどです。お客様を笑顔にすることや、気分よく今後も立ち寄っていただくことを考えていくことが大切です。

頑張った分だけ、昇格できる制度

トップワイジャパンでは、キャリアに応じた活躍シーンがたくさんあります。

求人より応募していただいた後、入社当初は、一般社員として店舗での接客に当たってもらいます。その後、キャリアや実績に応じて、店舗をお任せする店舗店長へ。そして店長として経験を積んだ後は、地域統括マネージャー、メーカー担当などへキャリアアップも可能です。

誰かが、しっかり見てくれる環境なので、頑張った分だけ自分の経験になり、キャリアアップへの近道へつながります。

素晴らしいサービスを提供できる接客は、お客様に喜びを通じて社会に貢献することにつながりますが、頑張ったご自身に対しても還元していきます。また、誰にでもステップアップできるチャンスがここにあります。是非、求人をご覧いただき、ご応募してチャンスをつかんでください！

携帯キャリアの資格取得

携帯機種の増加に伴い、写真、Webやテレビの閲覧、アプリなど、電話としての機能以外に、多種多様になりました。同時に、携帯の料金プランやサービスの種類も多くなってきたことで、携帯に関することが「わからない」という意見が増えてきているといわれています。

そこで、ユーザーの保護の観点から、MCPCモバイルシステム技術検定（通称：携帯実務検定。またはケータイソムリエ）など、携帯電話に関する資格が登場しました。

トップワイジャパンは、お客様により良いサービスを提供することを考えており、サービスの窓口となる社員に対し、資格取得を支援しております。また、資格手当ても用意しています。

勤務地多数、駅近！

トップワイジャパンでは「ａｕショップ」の店舗を運営しており、今後も出店拡大予定です。

どの店舗も、駅から近いのが魅力です。店舗にお越しいただくお客様にとって、店舗の立地条件は、サービスにつながると考えています。また、お客様へサービスを提供する立場である社員スタッフにとっても、より良い環境の１つになると考えております。